Сучасна людина не уявляє свого життя без мобільного телефону, адже його багатофункціональності, здається, немає меж. Наразі ми можемо не лише здійснювати чи приймати дзвінки або повідомлення, а й переглядати відео, читати книги, вивчати іноземні мови, планувати дозвілля, бути активними у соціальних мережах… На жаль, звикнувши до цих зручностей, ми інколи забуваємо про правила та культуру спілкування. Ось основні з них:
- коли телефонуєте ви, треба спочатку привітатися або вибачитися;
- якщо здійснюєте дзвінок до незнайомої людини, потрібно обов’язково представитися, запитати ім’я і по-батькові того, з ким розмовляєте;
- говорити слід без поспіху, розбірливо, чітко;
- розмовляючи по телефону, уникайте паралельних розмов з людьми, які перебувають біля вас;
- уважно слухайте співрозмовника, не перебивайте його;
- зазвичай закінчує розмову той, хто телефонує, а не той, кому телефонують;
- не варто дзвонити до 08.00 год. ранку і після 21.00 год. вечора, адже у цей час будь-який дзвінок може розпізнаватися, як сигнал тривоги;
- не красиво голосно говорити по телефону в громадському місці;
- слід не турбувати людину багато разів через дрібниці;
- не дуже зручно дзвонити і базікати про дрібниці, коли знаходишся в гостях;
- некультурно хизуватися мобільним телефоном як показником моди та достатку його власника.
Дотримуючись таких простих правил телефонного етикету, можна бути ввічливим і товариським, навіть не бачачи співрозмовника. Приємного спілкування!